香港和澳門均是自由貿易商埠,歡迎境外包括內地人士者前來投資經商。港澳商貿法規確立已久,成熟完善,境外投資者要註冊企業並不困難,成功申領營業執照之後,找到銀行開設商業帳戶就可營業,以後每年按法例做獨立核數審計、報稅納稅、辦理周年申報,除此之外基本上沒什麼繁複手續…
港澳面積較小,人口高度集中,外出購物十分方便,相對網上交易比內地沒那麼普遍;然而對一些較為小眾化、本地市場較少出售的產品,也有一定程度的網購需求。而且港澳商鋪租金高昻,營運實體店成本負擔重、風險大,也為商貿走向線上締造時機,無論是以線上配搭實體店擴充營業點,或全面投向線上,都為電商帶來商機。向外延伸,電商普及化也讓境外商戶提供更容易入場的條件……內地投資者南下,其實與港澳投資者北上,一樣有機遇!
物流是一個需要小心控制的環節;港澳雖然地小,但人力及交通成本高,是對電商營運的一個大考驗。
支付方面,港澳市場可以說是百花齊放,不像內地市場般只集中在三兩個支付平臺。其中內地盛行的微信和支付寶都已進軍港澳,而港澳本地或其他國際支付品牌亦很多,如八達通、PayPal、Payme、Tap&Go、ApplePay、GPay等等,更重要的是港澳消費者長久以來習慣使用的信用卡如Visa、MasterCard、AE、銀聯等。
線上推廣管道,港澳市場也與內地一樣,社交平臺占很重要地位,不過內地盛行的媒體平臺,就普通沒那麼受歡迎;這裡的主要平臺是臉書 (Facebook)、IG (Instagram)、推特 (Twitter)等,營運方式其實和內地的平臺很相似,而且管制相對寬鬆,更易投放付費廣告,配合自己的內容推廣。
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