香港和澳门均是自由贸易商埠,欢迎境外包括内地人士者前来投资经商。港澳商贸法规确立已久,成熟完善,境外投资者要注册企业并不困难,成功申领营业执照之后,找到银行开设商业账户就可营业,以后每年按法例做独立核数审计、报税纳税、办理周年申报,除此之外基本上没什么繁复手续……
港澳面积较小,人口高度集中,外出购物十分方便,相对网上交易比内地没那么普遍;然而对一些较为小众化、本地市场较少出售的产品,也有一定程度的网购需求。而且港澳商铺租金高昻,营运实体店成本负担重、风险大,也为商贸走向在线缔造时机,无论是以在线配搭实体店扩充营业点,或全面投向在线,都为电商带来商机。向外延伸,电商普及化也让境外商户提供更容易入场的条件……内地投资者南下,其实与港澳投资者北上,一样有机遇!
物流是一个需要小心控制的环节;港澳虽然地小,但人力及交通成本高,是对电商营运的一个大考验。
支付方面,港澳市场可以说是百花齐放,不像内地市场般只集中在三两个支付平台。其中内地盛行的微信和支付宝都已进军港澳,而港澳本地或其他国际支付品牌亦很多,如八达通、PayPal、Payme、Tap&Go、ApplePay、GPay等等,更重要的是港澳消费者长久以来习惯使用的信用卡如Visa、MasterCard、AE、银联等。
线上推广渠道,港澳市场也与内地一样,社交平台占很重要地位,不过内地盛行的媒体平台,就普通没那么受欢迎;这里的主要平台是脸书 (Facebook)、IG (Instagram)、推特 (Twitter)等,营运方式其实和内地的平台很相似,而且管制相对宽松,更易投放付费广告,配合自己的内容推广。
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